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400-6613-668
天氣寒冷的情況下請選擇7500瓦或以上的即熱式電熱水器。
按照國際標準，在4升出水量的情況下，每1000瓦能溫升4-5攝氏度。所以如果你洗澡需要用40攝氏度，進水溫度就是10攝氏度，但如果家中使用的即熱式電熱水器只有5000瓦，那么你的4升水量的出水溫度只能達到35攝氏度。因此在天氣寒冷的時候，要想洗個“舒服澡”就需要選擇7500瓦以上的即熱式產品。
檢查外部電壓是否正常
另一方面，如果家中的即熱式電熱水器已達7500瓦，但依舊出現溫度不高的現象，那么就需要檢查外部電壓是否正常。以220V為例：先把機器通電后調節到零檔，關閉自來水。此時用萬用表測出火線和零線的電壓。一般情況下正常電壓為205V-235V之間。如果測出比205V還更低，那么機器可能因為外部環境電壓過低導致機器不能正常工作。這時候可以去供電單位咨詢解決方法。
加熱體短路或者損壞導致
如果證實不是以上兩種導致的，那么可以先打開機子電源和自來水。如果是檔位機可以先調1檔然后2檔然后一直調到最高檔，用手去感受檔位上升后水溫是否也上升，如果發現調節高檔位的時候水溫反而下降，初步判斷是電熱水器的繼電器或電路板發生故障導致的。如果是水溫從1到最高檔都沒有把水加熱，那么就是加熱體短路或者損壞導致的。如果是恒溫機，那么溫度調到40攝氏度，看水溫有沒有上升，如果沒有上升那么就是電路板或加熱體故障。
上述3種情況下，第1種建議用戶更換更大功率的機型解決。第2種建議用戶跟供電單位去溝通解決。第3種必需打電話到廠家售后熱線或到你購買的家電經銷商去找專業的人士維修，因為電熱水器屬于要求比較高的安全用電產品。
